Документы
Ремонт
Ремонт оборудования, часто является острой необходимостью, за которой кроются прямые и непрямые убытки Вашего предприятия, в этом случае очень важна скорость, и время, с которым будут устранены все неполадки. Однако, порой стоимость ремонта существующего оборудования превышает его собственную стоимость - это, как правило, недорогое полупрофессиональное оборудование, являющееся мало- или неремонтопригодным. Диаметрально-противоположно обстоят дела с ремонтом ряда профессионального торгового оборудования, стоимость восстановительных работ и доступность комплектующих на которые являются вполне приемлемыми. В этом случае, наша компания готова Вам помочь в следующем порядке:
- Дефектация оборудования - выявление неисправного узла, и его ремонтопригодности в неработающем устройстве.
Дефектация оборудования может происходить, как в офисе Сервисной службы (в случае, если оборудования габаритно для перемещения и заноса внутрь), так и на месте. В последнем случае, выезд специалиста платный. - Проведение ремонтных работ.
По факту проведенной дефектации происходит согласование стоимости устранения неполадки, подписания договора, выполнение работ. На ремонтные работы распространяется гарантия 3 месяца, в течении этого периода специалисты компании обязаны устранить все неполадки, касающиеся устраненных согласно договора. - Гарантийные ремонтные работы, проводятся по договорам Поставки и Сервисного обслуживания.
Гарантийный ремонт производится за счет компании, в случае подтверждения факта заводского брака, наличии акта о подключении оборудования сервисной службой. Выезд специалиста, дефектация и работы в этом случае производится бесплатно. В случае, если оборудование находится за пределами города, оплачивается дорога, суточные и проживание специалиста. - Постгарантийное обслуживание производится на основании договора Сервисного обслуживания.
Форма заявки